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Itaú基于OpenAI模型构建全行生成式AI
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AI 综述
2026年10月17日，OpenAI官方发布巴西银行Itaú的生成式AI实践。Itaú基于OpenAI模型打造面向客户的对话式界面ia.i，以及内部AI治理与编排平台IARA，推进覆盖客户与员工的AI First战略。ia.i首期服务约30万名客户，目标是到2026年底覆盖全部客户群。IARA支撑的法务方案接入9000多万份文档，每月执行200多万项任务，部分流程效率提升20%至80%。
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最新进展10月17日 03:00
Itaú披露ia.i与IARA平台进展，目标2026年底覆盖全部客户。报道时间线
沿着报道，了解事件的不同侧面。
10月17日
- OpenAI NewsItaú 如何为全部客户构建生成式 AI
Itaú 基于 OpenAI 模型打造对话式界面 ia.i 与治理编排平台 IARA，推进覆盖客户和员工的 AI First 战略。ia.i 首期服务约 300,000 名客户，目标是到 2026 年底覆盖全部客户群。IARA 支撑的法务方案接入 9000 多万份文档，每月执行 200 多万项任务，部分流程效率提升 20% 至 80%。
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