UBS 分析称 AI 聊天机器人购物推荐更偏向 Walmart 与 Costco

UBS 分析发现，ChatGPT、Claude、Gemini 和 Muse 在日常消费购物问题上更常推荐 Walmart 和 Costco，Amazon 出现频率低于预期。分析师在新泽西、纽约和明尼苏达用 12 个问题测试，涵盖杂货低价、家庭必需品和汽车电池等场景。报告认为，模型倾向规模、性价比、便利性和品牌熟悉度，零售商未来可能需要通过商品目录、库存、门店信息和评价等结构化内容争取 AI 推荐。