PolyAI 与 Otter 高管：语音 AI 尚未迎来 ChatGPT 时刻

PolyAI CTO Shawn Wen 认为，全双工模型已能边听边说，但语音 AI 仍需更快推理才能实现自然对话，尚未迎来“ChatGPT 时刻”。Otter CMO Alex Gay 指出，说话人识别、意图捕捉、组织知识结合及 ASR 转写准确性仍是自动化关键，双方均强调应向用户透明告知正在录音或与 AI 通话。