AI 智能体正让公共服务申请与申诉大量增加

TechCrunch 报道称，AI 降低填表和投诉门槛后，多国公共服务的申请与申诉量显著上升。英国住房监察专员投诉从 2022 年的 2,600 件增至去年略高于 7,000 件，美国 CFPB 同期投诉增长 5 倍，巴西司法请愿和德国议会请愿也出现类似增长。